Voici deux petites histoires vraies, vécues récemment auprès de deux vendeurs différents de produits informatiques. Elles sont révélatrices de ce qu'on pourrait appeler “respect du client” et, inversement, “mépris total de l'acheteur”.

J'en ai tiré une petite réflexion sur les relations que nous pouvons avoir avec les commerçants, qu'ils soient petits ou grands, qu'ils vendent en ligne ou dans une boutique en dur, ou les deux. lire plus…

Août : un mois chaud pour l'hémisphère nord, avec des températures caniculaires. Et en plus, pour nombre d'entre vous, c'est la période des vacances. Deux bons prétextes pour vous faire apprécier un peu de musique que vous n'avez peut-être pas trop souvent l'occasion d'écouter.

Allez, on ouvre grand les oreilles, on branche son casque ou ses enceintes, et on se régale ! lire plus…